Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Webseite askhelmut.com bzw. einer Subdomain hiervon. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten Sie im Folgenden über den Umgang mit diesen Daten informieren. Selbstverständlich beachten wir dabei alle datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn der Betrieb unserer Webseite dies erforderlich macht. Bitte informieren Sie sich daher regelmäßig auf unserer Webseite über den aktuellen Inhalt.

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dies sind beispielsweise Name, Anschrift oder Email-Adresse.

2. Allgemeines zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Sie können unsere Webseite grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. Gespeichert werden dabei nur technische Daten wie der Name Ihres Internetbrowsers, die Seite von der aus Sie uns besuchen, Ihr Betriebssystem oder Anzahl und Datum Ihrer Besuche. Diese anonymen Daten lassen keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person zu und werden von uns nur erhoben, um unser Angebot für Sie zu verbessern.

(2) Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit Sie ausdrücklich einwilligen oder dies gesetzlich gestattet ist.

(3) Die erhobenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

(4) Ihre erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

(5) Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail), werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

3. Weitere Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten von Veranstaltern

(1) Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten außerdem, wenn dies zum Betrieb der Webseite und zum Angebot unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies ist der Fall, wenn sich auf unserer Webseite als Veranstalter registrieren.

(2) Wenn Sie sich auf unserer Webseite als Veranstalter registrieren, müssen Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen (»Pflichtfelder«): Name, E-Mail-Adresse

(3) Darüber hinaus können Sie uns als Veranstalter freiwillig Daten über Ihre Veranstaltungen (»Veranstaltungsdaten«) zur Verfügung stellen so wie zum Beispiel Texte, Fotos, Beschreibungen der Events und Ähnliches.

(4) Wir importieren außerdem Ihre Veranstaltungsdaten aus unseren Partnernetzwerken, soweit die Veranstaltungen dort gespeichert sind. Sie haben in Ihrem Veranstalterinterface die Möglichkeit, die importierten Veranstaltungen für Endnutzer unsichtbar zu machen oder die Veranstaltungen zu löschen.

(5) Für die Kommunikation mit Veranstaltern werden E-Mail-Adresse und Name an den Messaging Dienst Intercom weitergegeben und dort verarbeitet.

4. Weitere Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten von Endnutzern

(1) Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten außerdem, wenn dies zum Betrieb der Webseite und zum Angebot unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies ist der Fall, wenn sich auf unserer Webseite als Endnutzer registrieren.

(2) Wenn Sie sich auf unserer Webseite als Endnutzer registrieren, müssen Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen (»Pflichtfelder«): Name, E-Mail. Die Daten sind notwendig, um Sie gegenüber dem Service zu identifizieren und auf Ihre Einstellungen wie z.B. gemerkte Events zugreifen zu können, Sie im Falle eines Ticketgewinns zu benachrichtigen und den Dienst vollumfänglich nutzen zu können.

(3) Veranstalter können unter Umständen statistische Daten über das Verhalten der Endnutzer auf unserer Webseite einsehen. Die auf diese Weise einsehbaren Daten sind vollständig anonymisiert und durch den Veranstalter in keiner Weise auf einzelne Personen beziehbar.

(4) Für die Abwicklung von Supportanfragen von Nutzern werden E-Mail-Adressen und Namen an den Messaging Dienst Intercom weitergegeben und dort verarbeitet. Weitere Informationen zu Intercom finden Sie hier: https://docs.intercom.com/pricing-privacy-and-terms/privacy/intercom-inc-privacy-policy

(5) Zum Zweck von Nutzerbefragungen werden E-Mail-Adressen an den Befragungsdienst Delighted weitergegeben und dort verarbeitet. Weitere Informationen zu Delighted finden Sie hier: https://delighted.com/privacy

5. Weitere Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten von HELMUT SURPRISE Käufern

(1) Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten außerdem, wenn dies zum Betrieb der Webseite und zum Angebot unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies ist der Fall, wenn Sie auf unserer Webseite eine HELMUT SURPRISE kaufen oder buchen/ einlösen.

(2) Wenn Sie auf unserer Webseite eine HELMUT SURPRISE kaufen oder einlösen, müssen Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen (»Pflichtfelder«): E-Mail, Zahlungsinformationen.

(3) Zur Abwicklung von Zahlungen müssen HELMUT SURPRISE Käufer ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und bzw. an den von ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst eingeben. Die Abwicklung der Zahlungen zwischen dem Nutzer und ASK HELMUT erfolgt über folgende Dienstleister:

Zahlung per Visa oder Mastercard:
Stripe Payments Europe Ltd
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road
Dublin 2
Ireland

Alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden von Stripe und ASK HELMUT ausschließlich für die Durchführung der Zahlungen verwendet und sicher über das Verfahren „SSL“ übermittelt. Stripe ist nach PCI DSS zertifiziert. Stripe transferiert, verarbeitet und speichert gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Dabei unterliegt Stripe dem Safe Harbour Abkommen. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Stripe zu: https://stripe.com/de/privacy

Zahlung per Paypal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden sicher über das Verfahren „SSL“ übermittelt. Paypal transferiert, verarbeitet und speichert gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Dabei unterliegt Paypal dem Safe Harbour Abkommen. Wenn Sie Paypal nutzen, stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Paypal zu: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

(4) Zum Zweck von Nutzerbefragungen werden E-Mail Adressen an den Befragungsdienst Delighted weitergegeben und dort verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie hier: https://delighted.com/privacy

(5) Für die Kommunikation mit Partnern/ Kunden/ Nutzern werden E-Mail Adressen und Namen an den Messaging Dienst Intercom weitergegeben und dort verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie hier: https://docs.intercom.com/pricing-privacy-and-terms/privacy/intercom-inc-privacy-policy

6. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter-Dienst in Anspruch nehmen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und die Bestätigung, dass Sie mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Dies geschieht nur, um Ihnen den Newsletter zuschicken zu können und unsere Berechtigung hierzu zu dokumentieren. Die Einwilligung zur Inanspruchnahme des Newsletter-Dienstes kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zweck des Newsletter-Versands werden Daten von Newsletter-Abonnenten an MailChimp übertragen und dort verarbeitet. Mehr dazu erfahren Sie hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/

7. Cookies

(1) Um den Nutzung unseres Dienstes attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf einigen Seiten so genannte cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Nach dem Ende der Browsersitzung - werden die von uns verwendeten cookies wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Sitzungscookies), wenn nicht im Folgenden anders beschrieben.

(2) Es ist unseren Partnern und Partnerunternehmen nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels cookies zu erheben, zu - verarbeiten oder zu nutzen.

(3) Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern, wodurch allerdings der Funktionsumfang unseres Angebots eingeschränkt werden kann.

Benötigte Cookies

Cookie Name Quelle Zweck
LAST_VISIT ASK HELMUT Sicherheit
XSRF-TOKEN ASK HELMUT Sicherheit
current_city_slug ASK HELMUT Voreinstellungen
_session_id ASK HELMUT Voreinstellungen
cookie_consent ASK HELMUT Voreinstellungen

Analytics/Performance/Funktionale Cookies

Cookie Name Quelle Zweck
_ga ASK HELMUT, Cloudflare, New Relic Analytics
_gat ASK HELMUT, Cloudflare, New Relic Analytics
_gid ASK HELMUT, Cloudflare, New Relic Analytics
JSESSIONID New Relic Analytics
__insp_norec_sess New Relic Analytics
__insp_nv New Relic Analytics
__insp_slim New Relic Analytics
__insp_targlpt New Relic Analytics
__insp_targlpu New Relic Analytics
__insp_wid New Relic Analytics
__cfduid Cloudflare Cookie associated with sites using CloudFlare, used to speed up page load times. It does not contain any user identification information. (https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do)
_biz_flagsA Cloudflare Optimizely 3rd party – Cookies are used to remember users’ settings as well as for authentication and analytics.
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_biz_uid Cloudflare Optimizely 3rd party – Cookies are used to remember users’ settings as well as for authentication and analytics.
optimizelyBuckets Cloudflare 3rd party Cookie set by the Optimizely website optimisation plaftform. Used to store the page variants assigned to a user for A/B performance testing, to ensure the user gets a consistent experience 3rd - party
optimizelyEndUserId Cloudflare 3rd party Cookie set by the Optimizely website optimisation plaftform. This cookie is a unique user identifier
optimizelySegments Cloudflare 3rd party Cookie set by the Optimizely website optimisation plaftform. This cookie is a unique user identifier
NID Google Analytics Einstellungscookie namens "NID". Das Cookie ist in Anfragen enthalten, die von den Browsern an Google-Websites gesendet werden. Das NID-Cookie enthält eine eindeutige ID, über die Google Ihre - bevorzugten Einstellungen und andere Informationen speichert, insbesondere Ihre bevorzugte Sprache (z. B. Deutsch), wie viele Suchergebnisse pro Seite angezeigt werden sollen (z. B. 10 oder 20) und ob - der Google SafeSearch-Filter aktiviert sein soll.

Google verwendet Cookies wie das NID- und das SID-Cookie, um Werbung in Google-Produkten wie der Google-Suche individuell anzupassen. Mithilfe solcher Cookies erfassen wir zum Beispiel Ihre neuesten - Suchanfragen, Ihre bisherigen Interaktionen mit den Anzeigen eines Werbetreibenden oder den Suchergebnissen und Ihre Besuche auf der Website eines Werbetreibenden. Auf diese Weise können wir Ihnen - individuell zugeschnittene Werbung auf Google anzeigen. https://policies.google.com/technologies/types

8. Auskunftsrecht und sonstige Rechte

(1) Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten erlangen.

(2) Gegebenenfalls haben Sie nach den gesetzlichen Regelungen auch einen Anspruch auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten.

9. Datensicherheit

Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

10. Verwendung von Facebook-Plugins (Like-Button und Facebook Connect)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem »Like-Button« (»Gefällt mir«) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook »Like-Button« anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Wir übernehmen Veranstaltungsdaten von Facebook.

Sie können sich über Facebook Connect bei uns anmelden. In diesem Fall werden Ihr Name, Email-Adresse und Ihre Freunde die bereits Nutzer von ASK HELMUT sind an uns übertragen und von uns gespeichert. Die Nutzung von Facebook Connect unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Facebook. Wenn Sie diese Übertragung nicht wünschen, dann melden Sie sich bitte nicht über Facebook Connect an. In Ihren persönlichen Einstellungen können Sie auch veranlassen, dass eine Nutzung von Facebook Connect über unsere Webseite nicht mehr möglich ist, wenn Sie dies zu einem späteren Zeitpunkt wünschen.

11. Verwendung von Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Dieser Datenschutzhinweis wird zur Verfügung gestellt von www.intersoft-consulting.de.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um eine IP-Anonymisierung erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.

Zwecke der Verarbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Der Empfänger der erhobenen Daten ist Google.

Übermittlung in Drittstaaten

Die personenbezogenen Daten werden unter dem EU-US Privacy Shield auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission in die USA übermittelt. Das Zertifikat können Sie hier abrufen.

Dauer der Datenspeicherung

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Betroffenenrechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt:

(Quelle: https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/fachbeitraege/google-analytics-datenschutzkonform-einsetzen/)

12. Ansprechpartner für Datenschutz

Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten begehren, wenden Sie sich bitte ebenso wie zum Widerruf erteilter Einwilligungen an:

Niels Hoffmann
ASK HELMUT GmbH
Boxhagener Str. 112
10245 Berlin
Deutschland